Estamos aqui para ouvir suas sensações.

Na Capeline, o seu contato é tratado como uma conversa preciosa, não como um "ticket" de suporte. Sabemos que sua jornada de compra é única, e nossa equipe de Concierge está pronta para ouvi-la, seja para esclarecer uma dúvida sobre um tesouro de nossa coleção ou para acompanhar a chegada do seu pedido.

Nossos Canais Oficiais

Para garantir um atendimento ágil e que reflita o cuidado de nossa marca, escolha seu canal de preferência:

• WhatsApp Exclusivo: +55 (11) 91359-4036

• Ideal para um contato ágil e sensorial: dúvidas rápidas, consultas sobre produtos ou ajuda imediata.

• E-mail Concierge: suporte@capeline.com.br

• Ideal para solicitações formais, como trocas, devoluções ou assuntos que exijam maior detalhamento e registro.
  
  

• Ou contate-nos através de nossas redes sociais 

Nosso Horário de Atendimento

Nossa equipe está disponível para você:

• Segunda a Sexta-feira, das 09h às 18h (Horário de Brasília).

• Mensagens enviadas aos finais de semana ou feriados serão respondidas com total prioridade no próximo dia útil.